Acessibilidade
O terminal está totalmente adaptado para atender a pessoas com deficiência e/ou mobilidade reduzida. Para tanto, conta com:
- 04 sanitários adaptados (02 masculinos e 02 feminino) no piso superior;
- 02 sanitários no piso inferior, sendo um masculino e um feminino;
- 02 Box para banho adaptado, 01 masculino e 01 feminino;
- 02 rampas de acesso (uma pela Avenida Cruzeiro do Sul e outra no Pátio de Carga e Descarga - PCD);
- 09 elevadores (04 na Avenida Cruzeiro do Sul, 02 no mezanino (embarque lado norte), 02 no mezanino (embarque lado sul) e 01 no mezanino (embarque norte e nordeste);
- 06 escadas rolantes;
- 02 caixas eletrônicos acessíveis (Itaú e Bradesco);
- 06 telefones públicos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida;
- 05 cadeiras de rodas, sendo uma para obesos;
- 08 vagas exclusivas no estacionamento (03 na Avenida Cruzeiro do Sul e 05 no Edifício Garagem);
Ausência de degraus no mezanino, inclusive nas entradas das lojas
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Achados e Perdidos
Funciona no Balcão de Informações do piso superior, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30. Todos os objetos achados são relacionados e guardados por 60 dias. Após esse período, os documentos são enviados aos Correios e os objetos doados para instituições filantrópicas. Telefone: (11) 2223-7199 ramal 7109
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Lojas
Lojas de jornais e revistas, lanchonetes, bombonnière, artigos para presentes e quiosques com produtos diversos.
| EMPRESA | RAMO | TELEFONE | FUNCIONAMENTO |
| Action Câmbio | Casa de Câmbio | (11)2089-0561 / 0558 | seg a sex 10h às 18h |
| Antídoto | Perfumaria | (11)2089-0670 | seg a sab das 09h às 22h dom das 10h às 20h |
| ARF Folheados | Bijouterias | (11)2221-8909 | dom a dom das 09h às 22h |
| ART Malhas Fashion | Confecção | (11)2221-1155 | dom a dom das 09h às 22h |
| Bob´s | Alimentação | (11)2146-7168 | dom a dom das 09h às 23h |
| Bom Bolacha | Bomboniere | (11)2221-0658 | dom a dom das 6h às 23h |
| Boni Sunglasses | Ótica | (11) 2221-4726 | dom a dom das 07h às 22h |
| C.P.Q. | Alimentação | (11)2146-7168 | 24 horas |
| Café Donuts | Alimentação | (11) 2146-7168 | dom a dom das 06h às 23h |
| Café Ritazza | Alimentação | (11) 2146-7168 | dom a dom das 06h às 22h30 |
| Casa do Pão de Queijo | Alimentação | (11) 2146-7168 | 24 horas |
| Choperia | Alimentação | (11) 2146-7168 | dom a dom das 06h às 23h30 |
| Club Croissant | Alimentação | (11) 2146-7168 | dom a dom das 06h às 22h |
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Caixas Eletrônicos
Caixas eletrônicos de 9 bancos diferentes: Itaú, Bradesco, Banespa, Banco do Brasil, HSBC, Nossa Caixa e Banco 24 Horas.(funcionamento 24h).
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Estacionamento
Estacionamento 1
Endereço: Av. Cruzeiro do Sul, 2010
Funcionamento: 24 horas
Número de Vagas: 368 – sendo 8 para pessoas com deficiência física e 19 para idosos.
Administração: Termini
Telefone: (11) 2221-0233 – atendimento de segunda a sexta, em horário comercial.
Valores:
Avulso
1 hora – R$ 8,00
2 horas – R$ 2,00
De 3 a 24 horas – R$ 1,00 por hora
24 horas – R$ 32,00
Mensal – R$ 32,00
Estacionamento 2
Endereço: Rua Maria Prestes Maia, 213
Funcionamento: 24 horas
Número de Vagas: 579 – sendo 12 para deficientes físicos e 29 para idosos.
Administração: Termini
Telefone: (11) 2221-0233 – Atendimento de segunda a sexta, em horário comercial.
Valores:
Avulso
1 hora – R$ 8,00
2 horas – R$ 2,00
De 3 a 24 horas – R$ 1,00 por hora
24 horas – R$ 32,00
Mensal – R$ 130,00
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Guarda Volumes
Volume médio: R$ 6,00
Volume grande (especiais): Orçamento no local
Automático
Venda de fichas no local
Preço: R$ 7,00 por 24 horas
Perda da chave: R$ 40,00
Telefone: (11) 2221-6335 ramal 7100
Funcionamento 24 horas
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Informações
Balcão de Informações:
localizado no piso superior, fornece mais de 2.000 informações por dia. Vendas de cartão telefônico e fichas do Malex. Funcionamento 24h.
Central de Informações ao usuário:
Atende cerca de 6 mil ligações por dia. Presta informações dos Terminais Rodoviários Tietê, Barra Funda e Jabaquara.Telefone: (11) 3866-1100 – funcionamento das 6h às 22h30.
Informações de desembarque:
Telão instalado no setor de espera do desembarque informa o horário de chegada dos ônibus, bem como a empresa e a cidade de origem dos carros. Existem também quatro totens de auto atendimento, sendo um deles para pessoas com mobilidade reduzida,
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Sanitários / Banhos
São seis conjuntos de sanitários (masculino e feminino), sendo dois localizados no piso mezanino e um próximo ao desembarque.
No serviço de banho (um masculino e um feminino) o valor cobrado é de:
R$ 7,00 – banhos quentes;
R$ 13,00 – banhos quentes + utilização de uma toalha esterilizada e um sabonete ( valor será devolvido na saída do mesmo caso seja entregue a toalha).
O fraldário, de utilização gratuita, é uma área decorada com motivos infantis e totalmente equipada para troca de crianças e bebes.
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Taxi
Cerca de 400 táxis circulam diariamente pelo terminal.
São dois pontos funcionando dentro do Terminal Rodoviário Tietê.
Táxi comum - Telefone: (11) 2221-0555 / (11) 2221-3779
Táxi Vermelho e Branco - Telefone: (11) 2221-9149
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Telefones Públicos
São 99 telefones públicos distribuídos no piso mezanino do terminal rodoviário e 1312 bancos de espera. Vendas de cartões telefônicos são feitas no balcão de fichas (mezanino), balcão de informações do desembarque e no banho masculino (piso térreo).
Preços: Cartão com 20 unidades: R$ 3,50
Cartão com 40 unidades: R$ 6,00
Cartão com 75 unidades: R$ 10,00
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