A Avianca Brasil está presente no pais com voos regulares para diversos destinos desde 2002 e atualmente possui 22 destinos domésticos que juntos somam cerca de 230 decolagens diárias em sua frota compostas por 47 aeronaves modelo Airbus.
A empresa é conhecida, e se orgulha por ser a primeira companhia aérea da América do Sul a ter internet a bordo de aviões e a única no país a estampar a categoria “A” do Selo Dimensional da ANAC em todas as fileiras de assentos, oferecendo sempre ao seu cliente um produto de alta qualidade como entretenimento individual, serviço de bordo e um maior espaço entre as poltronas.
Além de um ótimo produto, a empresa é membro do grupo Star Alliance, a maior aliança global de companhias aéreas, conectando mais de 1.300 aeroportos e possui parceria com diversas companhias internacionais.
Confira no mapa abaixo os destinos desta companhia:
• Serviço de bordo
Todos os voos apresentam serviço de bordo variado de acordo com a duração do voo, modelo da aeronave e o destino, oferecendo uma experiência única, com bebidas e comidas de alta qualidade.
Seus serviços diferem em opções para voos domésticos e voos internacionais, sendo alguns, padrões em ambas.
• Pet na Cabine
A companhia permite que animais domésticos (cães e gatos) sejam transportado na cabine de passageiros dentro da caixa de transporte do animal que ser fabricada com plástico rígido ou tecido resistente e fundo impermeável, sendo totalmente fechada e que permita a ventilação necessária para o animal, possuindo beiradas arredondadas, permitindo que o animal possa ficar de pé, se vire e deite, respeitando as dimensões de altura com 25 centímetros de largura e 26 centímetros de comprimento e o peso total do animal com a caixa transportadora, não ultrapasse 10 kg.
Animais como Cão de apoio emocional e Cão-Guia treinado são isentos de cobranças. Demais pets serão cobrados da seguinte forma:
Voos domésticos: R$ 200,00*
Voos internacionais de e para a América do Sul: US$ 125,00*
Voos internacionais de e para os Estados Unidos: US$ 125,00*
*Cobrança realizada por origem e destino. Não são cobrada taxas por escalas e conexões.
• Embarque de menor
Menor acompanhado com até 12 anos incompletos:
São considerados menores acompanhados por um adulto maior de 18 anos. Nesse caso o adulto que acompanha o menor deve ser ambos os pais ou apenas um, ou com parentes de até 3º grau maiores de 18 anos, sendo irmãos, sobrinhos, tios, avós ou bisavós, apresentando sempre a certidão de nascimento ou RG, originais ou cópias autenticadas, comprovando assim o parentesco.
Caso não haja parentesco ou não possa ser comprovado por meio dos documentos, o acompanhante deverá apresentar uma autorização escrita, assinada pela mãe, ou pai, ou quem possuir a guarda legal do menor. A carta deve conter firma reconhecida em cartório ou autorização judicial.
Para autorização judicial ser aceita deve conter, expedição na cidade de embarque, podendo ser solicitada outra autorização judicial para o regresso da cidade de origem, e conter obrigatoriamente informações de trecho, data de ida, data de retorno, nome e parentesco da pessoa responsável.
Menor Desacompanhado, de 5 a 12 anos incompleto:
É necessária a apresentação da Certidão de Nascimento ou RG (original ou cópia autenticada) e autorização judicial para o embarque do menor.
Para autorização judicial ser aceita deve conter, expedição na cidade de embarque, podendo ser solicitada outra autorização judicial para o regresso da cidade de origem, e conter obrigatoriamente informações de trecho, data de ida, data de retorno, nome e parentesco da pessoa responsável.
Adolescentes Desacompanhados de 12 a 18 anos incompletos:
Podem viajar apresentando qualquer documento com foto e que tenha fé pública em todo território nacional.
Não é necessária a apresentação de autorização judicial (Exceto se o responsável optar pelo serviço de Assistência a Menores Desacompanhados).
• Conforto
Classe econômica:
Todas as aeronaves apresentam uma experiência de voo completa e faz com que o passageiro aproveite o melhor do seu voo. Os assentos são compostos por um alto padrão e melhor qualidade com poltronas reclináveis, assentos ergonômicos e estofados.
Executiva:
A classe executiva apresenta design interno com maior privacidade e conforto aos clientes com assentos reclináveis em até 180 graus, sistema de entretenimento on-demand, tela touchscreen de 15 polegadas, iluminação auxiliar, mesa de apoio, tomadas, conexão para USB e descanso ajustável para a cabeça.
Wifi e conectividades:
Algumas aeronaves disponibilizam aos seus passageiros wifi, tomadas, entradas USB e fones de ouvido a bordo para que os seus clientes não fiquem desconectados durante os voos.
Entretenimento de bordo:
Com objetivo de melhor a experiência do passageiro durante o voo, a Avianca Brasil oferece em seus voos uma programação de áudio e vídeo atualizada mensalmente com músicas, videoclipes, séries de TV, jornais, desenhos e documentários.
Programa Amigos:
O programa Amigo é o programa de fidelidade da Avianca Brasil, no qual você acumula pontos quando viajar com a companhia ou os outros membros Star Alliance ou quando utiliza os parceiros de Cartões de Crédito, Compras Online e Viagens, trocando assim os pontos acumulados por viagens ou descontos.
