• Classe GOL Premium
Oferece comodidades e benefícios exclusivos em voos internacionais.
• Antecipação de voo
A opção de antecipar em até 6 horas antes o voo já comprado, sem custo ou taxas através do site, tablete, aplicativo, totem, balcão de atendimento ou programa conte comigo.
• GOL Premium Lounge
Ambientes modernos e sofisticados localizados nos Aeroportos de Guarulhos e Galeão com serviços exclusivos e diferenciado para clientes Clientes Smiles Diamante, Ouro e outros.
• Transporte entre aeroportos
Disponível a todos os clientes, o serviço gratuito de transporte entre os aeroportos de Congonhas e Guarulhos.
• Revista GOL
Disponível na versão impressa ou digital, a Revista Gol oferece mais entretenimento para a sua viagem.
• Check-in pelo Twitter
De modo rápido, pratico e único, a Gol permite ao seu cliente que realize o check-in através do Twitter, se tornado a primeira companhia aérea da América Latina a ter essa novidade.
• Conte comigo
É o espaço exclusivo na sala de embarque dos aeroportos de Congonhas, Galeão e Santos Dumont, compostos por telefones diretos para contatar a Central de Relacionamento da Gol e do Programa Smiles, além de oferecer totens de autoatendimento com diversas funcionalidades.
• GOL Online
O serviço consiste em pacotes de conectividade com conteúdos de entretenimento e diversão ao longo da viagem por meio de conexão online, oferecida em parceria com a Gogo.
• Bagagem expressa GOL
Disponível nos aeroportos de Congonhas, Santos Dumont, Florianópolis e Goiânia, com a Bagagem Expressa Gol, permite ao passageiro que ele mesmo faça a pesagem e etiquetagem da sua bagagem, evitando assim, filas.
• Trânsito até o aeroporto
Através do aplicativo da Gol, com a opção de receber notificações sobre o movimento do trânsito em tempo real, calculando assim o tempo estimado até o aeroporto.
• Voe ligado
O Voe Ligado permite que você use aparelhos como tablets, smartphones, tablets, leitores de livros digitais, tocadores de mp3 e videogames no modo avião, durante todo o voo, incluindo decolagens e pousos. No entanto ainda existem alguns aparelhos que são proibidos.
• Assento extra
Pensando no melhor para seus passageiros e em um maior conforto e privacidade, a Gol oferece o serviço de assento adicional que é voltado para pessoas que necessitam transportar instrumentos musicais na cabine ou obesas que necessitam de um espaço mais confortável. O serviço pode ser adquirido através dos telefones 0300 115 2121 (do Brasil) ou +55 (11) 5504-4410 (do exterior).
• Pet na cabine
Seu amigo pet (cachorro ou gato) agora pode viajar junto com você na cabine. Se seu pet, junto com a caixa de transporte (conhecida como Kennel), pesarem apenas 10 kg e a sua Kennel obtiver todos os parâmetros necessários estipulados para a segurança e conforto do seu pet.
• Compra antecipada de excesso de bagagem
A Gol permite ao passageiro solicitar com antecipação do excesso de bagagem e ainda ganha 5% de desconto, serviço voltado para o cliente que já sabe que irá ultrapassar o limite estabelecido pela companhia.
• Voe Junto
Serviço voltado para o cliente que embarca um menor desacompanhado e quer saber passo-a-passo da viagem. O serviço é realizado por meio de uma pulseira que possui um localizador e um código para localização que é ativado via aplicativo, no qual o responsável recebe notificações através do aplicativo ou e-mail.