Atendimento

O Consórcio Novo Rio, que administra a Rodoviária Novo Rio informa que, em função da interdição de trechos da Rodovia Presidente Dutra causada pela manifestação dos caminhoneiros, algumas linhas estão sofrendo atrasos nos desembarques e embarques de passageiros.

Partidas – As viagens para São Paulo, Volta Redonda, Vassouras, Valença, Arcozelo não registram atrasos e as empresas que operam estas linhas a partir do terminal estão realizando o trajeto normalmente. No caso de São Paulo, a rota alternativa têm sido a rodovia Rio-Santos. Já para algumas viagens com destino a cidades que ficam após Volta Redonda, como Barra Mansa, Rezende estão sofrendo redução de horários pelas empresas. As viagens do Rio para Santos ocorrem normalmente porém com atrasos de 4 a 5 horas no horário de chegada.
Chegadas –  A operação de desembarque dos ônibus que chegam ao Rio pela Via Dutra registra atrasos de 4 a 5 horas principalmente das cidades de São Paulo, Resende, Caxambu, Barra Mansa e Barra do Piraí.
A administração da Rodoviária Novo Rio recomenda paciência e aconselha aos usuários buscarem informações diretamente com as companhias de ônibus evitando maiores transtornos.
Os telefones das empresas que operam as linhas afetadas pela interdição na Via Dutra são:
– Cidade do Aço: (21)2253-8471 / 2233-1218 (está sofrendo redução de horários para as cidades localizadas após os bloqueios)
– Autoviação 1001: (21) 4004-5001/2516-3797/2516-1858
– Cometa: (21) 4004-9600
– Expresso Brasileiro: (21) 2263-9824
– Expresso do Sul: (21) 4004-0004 / 2263-9970
– UTIL: (21) 3907-3900/2263-9424 (não está sofrendo redução de horários, porém, a empresa está orientando os passageiros quanto a duração das viagens)
Se o passageiro não conseguiu contato com a empresa, pode ligar para a Central de Atendimento da Rodoviária Novo Rio através do telefone (21) 3213-1800.
Para saber as condições atuais da rodovia Presidente Dutra, o usuário também pode acessar a situação em tempo real no site http://www.novadutra.com.br/mapa/Resumido.aspx. Um mapa apresenta as áreas com bloqueios e a situação do trânsito na região. O trânsito não foi interrompido pelos manifestantes, porém está ocorrendo de forma muito lenta
nas duas faixas da rodovia.

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