Atendimento

SalaNET facilita a retirada de passagens adquiridas online

Para facilitar a compra das suas passagens, o Transportal possibilita ao seu visitante uma forma prática para efetuar a compra das mesmas. Mas não é só isso, o Portal está sempre em busca de novidades para oferecer ainda mais comodidade aos passageiros. Em dezembro de 2010, as empresas Viação 1001, Viação Cometa e Macaense, inauguraram, na Rodoviária Novo Rio, os primeiros terminais de autoatendimento para retirada de passagens compradas via internet. São dez totens a disposição dos passageiros posicionados na exclusiva SalaNET localizada no desembarque superior do terminal. A sala é refrigerada e conta com mais oito atendentes agilizando a emissão e esclarecendo dúvidas dos passageiros. Com o novo serviço, o tempo médio para retirada das passagens passou a ser de apenas 5 minutos.

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