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Canais de Atendimento
0800 887 0589
(21) 9 9660-4719
faleconosco@transportal.com.br
Horário de Atendimento: Segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas no horário de Brasília (exceto feriados).

PERGUNTAS FREQUENTES

Porque as passagens são mais baratas?

As passagens são adquiridas com milhas/pontos, por isso conseguimos preços imbatíveis, até mais barato do que o próprio site da companhia aérea.

Posso Remarcar uma passagem?

As passagens não poderão ser remarcadas para utilização em outros vôos, mas poderão ser canceladas com geração de crédito.

Posso cancelar uma passagem? Existe reembolso?

Sim. As passagens poderão ser canceladas e são reembolsáveis.

Quais são os valores de reembolso?

O valor do reembolso é feito referente o valor total da passagem (por pessoa), menos o valor da multa de cancelamento e taxas.

Valores das multas de Cancelamento:

R$255,00 por passagem, para solicitações de cancelamento antes do embarque e R$295,00 após o embarque.

*Passagens Gol não reembolsáveis após o embarque.
** Passagens Avianca: Cancelamento antes do embarque R$155,00 e após o embarque R$195,00.
*** O cancelamento só pode ser solicitado com no máximo 40 dias após a emissão da passagem. Bilhetes com mais de 40 dias já emitidos não são reembolsáveis.

DÚVIDAS?

Atendimento
0800 887 0589

De segunda à sexta das 09:00 às 18:00 horas (exceto feriados).

Razão Social - Pbcom Assessoria e Participação S/C LTDA
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